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Webinar - Retail- 27/11/2020

Expérience clients 2021 : Enjeux et Solutions 

 

 



 

 

Ces dernières années, le e-commerce et la digitalisation des points de vente ont transformé les codes du retail. Plus récemment, la crise sanitaire liée à la Covid-19 n'a fait qu’accélérer ce processus et a impacté directement les habitudes des clients qui expriment désormais de nouvelles attentes.

Tous les acteurs du secteur de la distribution sont en pleine réflexion sur l’évolution des points de vente et des collaborateurs y travaillant.

Au cours de ce webinar, nous répondrons aux attentes clients et collaborateurs en nous concentrant sur les réponses apportées par le Digital, qui prendra une place prépondérante dans la transformation du Retail 

- Objectif 1 : Connaitre vos clients
- Objectif 2 : Développer les performances de vos vendeurs en point de vente 

 

  

Webinar - Eliade/Foliateam - 30/06/2020

Comment utiliser Microsoft Teams comme outil de téléphonie ? 

 

 

Le télétravail est plus que jamais d'actualité. Le contexte que nous vivons actuellement nécessite de repenser nos modes de travail y compris pour ce qui est de la téléphonie.

Au travers de ce webinar, les équipes ELIADE et FOLIATEAM vous proposent d'optimiser vos outils de communication en tirant pleinement parti de l'outil Microsoft Teams.

Focus sur :
 
- les appels
- les transferts et les renvois
- les groupes d'appels
- la messagerie vocale 
- la délégation
- le standard ...

 

Webinar - Data/BI - 30/06/2020

 

Dans le cadre du contexte actuel, nous vous apportons un nouveau regard sur la crise sanitaire liée à la COVID19.

Thomas, Consultant Data/Bi depuis 2014 chez Eliade, enfilera trois casquettes :

- Data Scientist : pour exploiter des données de simulation et tenter de prévoir l'évolution des cas
- Gestionnaire : pour disposer de tableaux de bord concis permettant de prendre les meilleures décisions 
- Rapporteur : pour présenter les faits de manière attractive et juste

A travers ces histoires, retrouvez les technos :
- PowerBI,
- AzureDataPlatform
- Databricks
- Python 
- CosmosDB...

Et quelques nouveautés 2020...

 

Webinar - Utilisation de Microsoft Teams - 21/01/2020

 
Donnez un nouveau souffle au travail d'équipe au sein de votre entreprise ! Microsoft Teams est devenu l'outil indispensable en matière de collaboration.
En quelques années, l'interface s'est enrichie de nouvelles fonctionnalités et devient un véritable open space numérique où sont centralisés les outils de communication et de collaboration.

Retrouvez notre webinar dédié à Microsoft Teams.

Au programme :
- Etat des lieux
- Apports de la solution Microsoft TEAMS
- Quels outils pour quels besoins ?
- Démo